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徐工科技启动2010服务中国行发48台服务车-[资讯]

2022-09-24 来源:江苏机械信息网

徐工科技启动2010服务中国行 发48台服务车

3月25日,徐州工程机械科技股份有限公司“2010服务中国行”启动仪式暨48台服务车发车仪式在郑州隆重举行。

一直以来,徐工科技以向用户提供优质产品和及时、满意、周到的服务为己任,谋求与经销商和用户的三方共赢。目标就是为广大经销商提供更大的支持、为广大用户提供更贴心的服务。同时,不断加大维修中心建设力度,加大点建设和提升力度,在两年之内建设遍布全国、能为用户提供购买便利、服务及时的高质量的销售和服务络。此次启动“2010服务中国行”活动,把48台服务车推向市场,就是向广大徐工经销商朋友和用户表明,徐工全心全意支持经销商建设市场、支持市场,全心全意为用户服务。此次活动的启动只是一个开始,今后,公司会以自己的实际行动更加努力地回报社会、回报用户,让徐工产品扎根市场、扎根在用户的心中。

在公司“2010服务中国行”启动仪式的交车仪式上,经销商代表在接受“金钥匙”之后,48台服务车缓缓驶出厂区,现场掌声雷动、礼炮齐鸣,气氛也达到了高潮。此次48台服务车作为对经销商的奖励,将发往全国各地,全部用于现场服务,为用户提供更加贴心周到的服务和解决问题的方案,进一步树立公司“满足顾客需求、追求顾客感动”的服务理念和品牌。

近年来,徐工科技在满足市场需求的同时,不断加大售后服务的支持力度,提出了新的系列服务政策,并在2010年制定了“继续加大对于后市场建设的投入,进一步推进服务代理;通过开展大客户服务、提升服务水平;做好服务技能培训、打造一支高素质的服务备件队伍;规范特约维修站的管理、提高执行力;在服务系统继续开展诚信活动;强化对特约维修站基层点服务能力的考核;密切关注维修服务中心的运行效果”六个方面的服务工作措施。在政策支持的同时,不断加大后市场建设投入力度,加大服务车配置,增建维修服务中心,厂商互动加大服务技能培训,系列举措让徐工产品用户受益匪浅。

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